Call Us





الشروط والأحكام الخاصة بعيادة فينشي للشعر لعلاج الصبغ المجهري لفروة الرأس (MSP)

الرجاء التأكد من قراءة وفهم جميع الأحكام والشروط

البند 1.0: الفهم والقبول

1.1: سيتم شرح طبيعة العملية للعميل، إلى جانب طبيعتها الدائمة ومخاطرها

1.2: سيستقبل العميل إرشادات مكتوبة لما قبل العلاج وسيقرأها ويؤكد على أنه يفهمها بشكل كامل.

1.3: سيقوم العميل بإبلاغ العيادة/المختص بجميع الحالات الطبية التي يعاني منها بما في ذلك الآتي، ولكن ليس على سبيل الحصر:

  • الاضطرابات المتعلقة بالشعر وفروة الرأس
  • حالات الشعر غير الطبيعية
  • الهربس (تقرحات البرد)
  • الحمّى الروماتيزمية
  • الأنيميا
  • الناعورية
  • النزيف المستمر
  • ارتفاع ضغط الدم
  • انخفاض ضغط الدم
  • سهولة النزف
  • سهولة التكدم
  • الصرع
  • داء السكري
  • اختلالات الغدة الدرقية
  • فقدان الوعي أو الدوار
  • أمراض الكلى
  • التهاب الكبد
  • السرطان
  • الأورام، الكيسات وأي نمو غير طبيعي
  • السكتات الجماغية
  • السل
  • صعوبات التعافي
  • فيروس العوز المناعي البشري (إيدز)
  • حشو/بوتوكس الجلد
  • تندب الجدرة أو التندب السهل أو النفضان

1.4: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي ضرر يقع نتيجة فشل العميل في الكشف عن أي من التفاصيل من هذا النوع.

1.5: سيقوم العميل بالكشف عن جميع الأدوية التي استعملها في الثلاثين (30) يوم الأخيرة. يجب على العميل تجنب استعمال الأسبرين أو الإيبوبروفين في اليومين السابقين للجلسة ويجب أن يعلم العيادة في حالة قام بذلك.

1.6: سيتم التقاط صور لما قبل وما بعد العلاج للعميل وسيتم استخدامها

متى ارتأت العيادة ملاءمة ذلك ووفقًا لمتطلباتها القانونية المتعلقة بتوثيق جميع جوانب العمل الذي يتم. يستطيع العميل طلب الحفاظ على سرية هويته.

1.7: تحفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت وبدون إخطار مسبق.

1.8: تحفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل هيكل التسعير في أي وقت وبدون إخطار مسبق.

البند 2.0: العلاج

2.1: الخضوع لعلاج الصبغ المجهري لفروة الرأس هو خيار العميل والعميل وحده ويوافق العميل على أي ممارسات أو أفعال ضرورية لتنفيذ العلاج.

2.2: يشمل علاج الصبغ المجهري لفروة الرأس استخدام صبغات يتم حقنها في الطبقات العليا للجلد. علاج الصبغ المجهري لفروة الرأس ذو طبيعة دائمة وبرغم إمكانية عكس نتائج العلاج، لا يمكن ضمان نجاح أي عملية تتم لعكس نتائج وآثار العلاج. صلاحية علاج الليزر لعكس نتائج علاج الصبغ المجهري لفروة الرأس قد يعتمد على درجة لون الجلد وقوة الصبغة المستخدمة.

2.3: في حين أننا لم نواجه أبدًا أي حالات ظهرت فيها ردود فعل تحسسية ضد صبغتنا، إلا أن الردود الفعل التحسسية محتملة. يمكننا القيام باختبار على رقعة صغيرة من الجلد لتحديد احتمالية ظهور رد فعل تحسسي لصبغتنا إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا تم طلبه.

2.4: يفهم العميل أنه قد يتعرض لعدم الراحة أثناء الخضوع للعلاج، والآثار الجانبية الأخرى قد تشمل النزيف، الاحمرار، تغير لون البشرة أو التورم.

2.5: يوجد كريم مخدر قوي متاح في العيادة بـ60 جنيه إسترليني لكل استعمال.

2.6: لتحقيق أفضل النتائج، يجب على العميل الالتزام بإرشاداتنا المكتوبة لعناية ما بعد العملية.

2.7: قبل كل علاج، ستقدم عيادة فينشي للشعر تقييمًا للمدة التي سيستغرقها العلاج. وبسبب المتغيرات المتعددة، هذه الجلسات قد تستغرق فترة أطول أو أقصر من الفترة المتوقعة.

2.8: يمكن لبعض درجات لون وبنيات البشرة أن “تقبل” الصبغة بشكل أسهل من البعض الآخرولهذا السبب سيحتاج بعض العملاء إلى جلسات أكثر من البعض الآخر.عيادة فينشي للشعر لا تستطيعتقديم أي ضمانات فيما يتعلق بعدد الجلسات المطلوبة لإتمام العلاج لأي عميل. العلاج “الكامل” يشير إلى موضع خط الشعر المتفق عليه مسبقًا والكثافة المطلوبة من قبل العميل، ولكن ليس التعديلات (اقرأ فقرة 3.1). إذا كانت الجلسات الإضافية مطلوبة لتحقيق أفضل النتائج للعميل ولكنها تقع خارج فترة العلاج “المتوسطة”، لن تكون عيادة فينشي للشعر مسؤولة عن التكاليف التي تنشأ عن حضور هذه الجلسات الإضافية، بما في ذلك (ولكن ليس حصرًا) تكاليف السفر، تكاليف الإقامة، أي تكاليف مادية بالنسبة للعميل تتعلق بأخذ إجازة من العمل أو فقدان مكاسب مادية محتملة.

2.9: تلاشي الصبغة قد يحدث مع مرور الوقت وقد تكون جلسات التحسين أو الصيانة ضرورية.

بسبب الاختلافات في بنيات ودرجات لون البشرة، لا تستطيع عيادة فينشي للشعر تقديم أي ضمانات فيما يتعلق بمدة العلاج.

2.10: إخفاء الندوب مع علاج الصبغ المجهري لفروة الرأس يتم لتخفيف ظهور الندبة قدر الإمكان. يفهم العميل أن عيادة فينشي للشعر لا تستطيع تقديم أي ضمانات فيما يتعلق بمدى ظهور الندبة بعد علاج الصبغ المجهري لفروة الرأس.

2.11: الجلسات الزائدة عن الجلسات المغطاة بالضمان أو التي تحيد عن الاتفاق الأصلي الذي تم (كما هو مذكور في الفقرات 3.1/3.2/3.3) ستتكلف 300 جنيه إسترليني لكل ساعة إضافية (ساري منذالعاشر من مايو 2017).

2.12: الحد الأدنى للتكاليف يساوي تكلفة ساعة واحدة. إذا زادت الجلسة عن ساعة واحدة، سيتم إضافة رسوم ساعة ثانية إلى التكاليف الكلية. لكل ساعة يتم تخطيها، يتم إضافة تكاليف ساعة كاملة إضافية.

“تكاليف الساعة” تُعرّف على أنها وقت استشارتك مع المختص وتشمل وقت التحضير لفحص ما قبل العلاج، وقت المناقشة والتخطيط مع المختص ووقت التحضير للعملية وفعالية كريم التخدير (إذا تم استخدامه).

2.13: تم تدريب الشخص أو الأشخاص الذين يقومون بتنفيذ عملية العلاج تحت إشراف ممارس علاج متخصص. لا تستطيع عيادة فينشي للشعر ضمان استمرار العلاج مع مختص معين.

2.14: سيقوم المختص بتقييم احترافي للحظة التي يمكن اعتبار العمل فيها “مكتملًا”، وهذه هي اللحظة التي لا يمكن فيها تحسين العمل المكتمل عن طريق جلسات إضافية. في الحالات التي لا يكون فيها العميل متفقًا مع تقييم المختص، سيتم إحالة الأمر إلى المدير الطبي. في الحالات التي يكون فيها المختص والمدير الطبي متفقين ويؤمنان بأن الجلسات الإضافية قد تهدد النتائج المحققة، تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في رفض الاستمرار في العلاج.

2.15: في الحالة المستبعدة التي يتم فيها طلب إزالة الصبغ المجهري لفروة الرأس، سيكون العميل مسؤولًا عن التكاليف المتعلقة بعملية الإزالة. (اقرأ فقرة 4.2)

2.16: تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في إلغاء العملية في صالح سلامة العميل في الحالات التي يتم اعتبار العميل فيها تحت تأثير الكحوليات أو المخدرات. في هذه الحالة، سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء.

2.17: العمل على فروة الرأس عندما تعاني من الجفاف أومن التقشر قد يهدد النتائج التي يمكن تحقيقها للعميل. تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في إلغاء الجلسة في هذه الحالات، والتي تعتبر فيها النتائج مهددة بسبب حالة فروة رأس العميل. هذه الحالات، سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء.

2.18: سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء إذا فشل العميل في الكشف عن أي حالات طبية معروفة أو أي موانع استعمال محتملة للعلاج مقدمًا قبل العلاج لعيادة فينشي للشعر وهو ما سيؤدي بدوره إلى إلغاء العلاج لصالح سلامة العميل.

2.19: تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في مراجعة أو تعديل الأسعار و/أو التوصيات في الحالات التي تعتمد فيها الأسعار و/أو التوصيات المقدمة من قبل العيادة على تقييم لصور فوتوغرافية فقط. إذا تم إلغاء جلسة العميل بسبب عدم رغبة العميل في الاستمرار في الخضوع للعلاج بعد تعديل السعر و/أو التوصيات،
سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء.

البند 3: الضمان

3.1: يوافق العميل على التصميم وموضع خط الشعر والنتائج المتوقعة قبل البدء. في الجلسة الثانية، يمكن تعديل موضع خط الشعر، بالإضافة إلى حدة اللون، ولكن سيتم حساب تكاليف أي تعديلات على موضع خط الشعر أو حدة اللون بعد ذلك بشكل منفصل. (اقرأ الفقرتين 2.11 و2.12)

3.2: في حالة عملية إخفاء الندوب، بسبب طبيعة نسيج الندبة السميك والذي لا يمكن توقع سماته، قد تتطلب العملية جلسات متعددة لتحقيق أفضل النتائج الممكنة. ستقوم عيادة فينشي للشعر بتنفيذ حتى 5 جلسات في نطاق التكلفة الأصلية المتفق عليها. إذا اعتقد المختص أنه يمكن تحسين النتائج أكثر بجلسات إضافية، سيتم تطبيق التكلفة بالساعة (اقرأ الفقرتين 2.11 و2.12) على الجلسات الإضافية التي تتعدى الخمس جلسات المشمولة في برنامج العلاج.

3.3: إذا وقع تلاشي بعد اعتبار العلاج مكتملًا، ستقوم العيادة بالتعامل مع ذلك بشكل مجاني خلال الـ12 شهرًا التالية للعلاج والتي تبدأ من تاريخ الجلسة الأولى. يجب الحضور للخضوع للتقييم بشكل شخصي مع مختص لتحديد ما إذا كان العلاج الإضافي ضروريًا. إذا تم اعتبار العلاج الإضافي ضروريًا، سيتم تحديد موعد آخر لاحق للجلسة. إذا اعتبر المختص العلاج الإضافي غير ضروري، تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في رفض القيام بأي علاجات إضافية خلال الـ12 شهرًا التالية للعلاج والتي تبدأ من تاريخ الجلسة الأولى. إذا لم يكن العميل قادرًا على الحضور بنفسه، ستقوم العيادة بتقييم عن بعد فقط في حالة تقديم العميل صورًا عالية الدقة للعيادة. في حالة لم تكن الصور المقدمة ذات جودة مناسبة أو كانت غير صالحة، سيُطلب من العميل الحضور لموعد شخصي للخضوع للتقييم.

3.4: إذا حدث التلاشي بعد مرور 12 شهرًا من تاريخ الجلسة الأولى للعلاج، سيتم حساب تكلفة العمل بقيمة 300 جنيه إسترليني للساعة. يمكن حجز الجلسات المدفوعة فقط عن طريق دفع حد أدنى بقيمة 300 جنيه إسترليني تكلفة ساعة واحدة مقدمًا. سيتم حساب تكلفة المدة إذا تعدت ساعة واحدة لكل ساعة كاملة في العيادة مباشرةً في يوم الجلسة.

3.5: سيكون الضمان (كما هو مذكور في الفقرات 3.1/3.2/3.3) باطلًا في الحالات التي يفشل فيها العميل في الالتزام بإرشاداتنا لعناية ما بعد العلاج.

3.6: سيكون الضمان (كما هو مذكور في الفقرات 3.1/3.2/3.3) باطلًا في الحالات التي يعبث فيها العميل بعملية الصبغ المجهري لفروة الرأس خلال الخضوع للعلاج.

البند 4.0: العلاج مع ممارسين آخرين

4.1: بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في الإضافة إلى عمل تم على يد ممارسين آخرين، سيتم حساب تكلفة الساعة بقيمة 400 جنيه إسترليني (ساري منذ 10 مايو 2017). عند التقييم، تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في رفض تقديم العلاج للعملاء الذين يرغبون في الإضافة إلى عمل تم على يد ممارسين آخرين.

4.2: بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في إزالة أو إصلاح عمل تم على يد ممارسين آخرين، سيتم حساب تكلفة إزالة الليزر بقيمة 150 جنيه إسترليني للساعة الواحدة. لا يمكن ضمان عدد الجلسات المطلوبة لإزالة الصبغة وستعتمد العملية على عمق وقوة الصبغة التي تم استخدامها، بالإضافة إلى عمر الصبغة والفرد. عندما تعتبر عملية الإزالة مكتملة، سيتم إعادة تقييم الحالة وتحديد تكلفة العمل المرغوب في تنفيذه.

البند 5.0: الدفع

5.1: سيدفع العميل رسومًا معينة خلال الاستشارة الشخصية أو عند تقييم الصور.

ستقوم فينشي بإكمال العمل في مقابل هذه الرسوم.

5.2: يجب دفع وديعة لا يمكن استردادها بقيمة 500 جنيه إسترليني مقدمًا لحجز موعد الجلسة الأولى، يمكن لهذا المبلغ أن يُدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر الهاتف، نقديًا بشكل مباشر أو عن طريق التحويلات البنكية. حتى دفع الوديعة المقررة، سيبقى موعد الحجز المرغوب فيه من قبل العميل متاحًا لحجز العملاء الآخرين.

5.3: سيتم دفع التكاليف في يوم الجلسة الأولى إذا كان الدفع نقديًا أو ببطاقة الائتمان. يجب أن تتم التحويلات البنكية مقدمًا لضمان تغطية التكاليف قبل موعد الجلسة الأولى.

5.4: سيستقبل العميل إيصالًا بكل عملية دفع يقوم بها.

5.5: نحن نقبل : فيزا وماستر كارد، النقد والتحويلات البنكية. الرجاء ملاحظة أننا لا نقبل الشيكات، أميريكان إكسبرس أو بطاقات الليزر. يجب مصاحبة جميع عمليات الدفع التي تتم بالبطاقات الائتمانية بهوية شخصية تحتوي على صورة فوتوغرافية.

5.6: إذا كنت ستدفع ببطاقة الائتمان في يوم العملية، الرجاء إعلام بنكك بعملية الدفع مقدمًا حتى يكونوا واثقين من أنها معاملة حقيقية وسليمة. يجب إتمام عملية الدفع قبل بدء العلاج، وأي مشكلات تظهر تتعلق بإيقاف المعاملات قد تؤدي إلى إلغاء جلسة العلاج والاحتفاظ بالوديعة.

البند 6.0: المواعيد والإلغاءات

عندما تطلب منا تحديد موعد علاج لك، يجب علينا القيام بعدة أمور مقدمًا قبل تاريخ العلاج المختار:

  1. حجز غرفة العلاج وموعد العلاج لك
  2. طلب ودفع تكاليف أي أدوات أو عناصر مطلوبة لتنفيذ وإكمال عملية العلاج
  3. حجز المختصين المطلوبين لعملية العلاج، و/أو توفير تغطية مناسبة لتحريرهم من التزاماتهم الأخرى. يجب أن نضمن أننا سندفع لهم تكاليف هذا الوقت بغض النظر عما إذا كنت ستخضع للعلاج أم لا
  4. يجب علينا أن نرفض جميع العملاء الآخرين الذي يرغبون في الخضوع للعلاج في هذا الموعد الذي قمنا بحجزه لك

وبسبب جميع المسؤوليات المادية والزمنية التي يجب علينا الالتزام بها، نطلب منك أن تكون واضحًا بشأن رغبتك في الخضوع للعلاج وأن تكون متأكدًا من أن التكاليف الضرورية متاحة قبل أن تطلب منا حجز موعد علاجك.

6.1: سيتم تحميلك وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 500 جنيه إسترليني لتأمين حجزك. إذا طلبت إلغاء حجز علاجك، سيتم الاحتفاظ بالوديعة غير القابلة للاسترداد كرسوم إلغاء.

6.2: إذا كنت ستمول علاجك عن طريق مصدر خارجي، لا تطلب منا حجز موعد علاجك إلا إذا كنت متأكدًا من أنك ترغب في الخضوع للعلاج فعلًا في هذا الموعد. إذا قررت إلغاء العلاج لاحقًا، سيتم حساب الرسوم وفقًا لذلك كما أوضحنا في الفقرة 6.1 لتشمل جميع التكاليف المباشرة المفروضة على العيادة لشركة التمويل حتى تغطي هذه الخدمات.

6.3: سيتم تقييم حالات الإلغاء الناتجة عن الطوارئ أو الأمراض لكل عميل بشكل فردي. سيتم تقييم التأجيلات الناتجة عن الأحداث غير المتوقعة لكل حالة بشكل فردي. في جميع الحالات الأخرى، إذا طلبت إلغاء حجزك، سيتم الاحتفاظ بالوديعة المحفوظة كرسوم إلغاء.

6.4: الطلبات الموجهة للعيادة لتغيير تاريخ العلاج تؤدي إلى اضطربات كثيرة تتعلق بقدرتنا على تقديم خدماتنا للعملاء الآخرين. لذلك، لتأجيل الموعد المحجوز، يجب القيام بذلك قبل خمسة أيام عمل على الأقل. يسمح ذلك بوقت كافٍ لإعادة تعيين الجلسة. إذا لم يقم العميل بإخطار العيادة بالتأجيل، سيتم تحميله التكاليف الآتية:

  • إذا تم طلب تغيير تاريخ أولى جلسات علاج قبل الموعد المحدد بأقل من 5 أيام عمل، سيتم تحميلك رسوم تأجيل تساوي الحد الأدنى لأجر الساعة بقيمة 300 جنيه إسترليني لتعويض العيادة عن الوقت المهدور.
  • بعد إكمال جلسة العلاج الأولى، إذا تم طلب تغيير تاريخ أي جلسات علاج لاحقة قبل الموعد المحدد بأقل من 5 أيام عمل، سيتم تحميلك رسوم تأجيل تساوي الحد الأدنى لأجر الساعة بقيمة 300 جنيه إسترليني لتعويض العيادة عن الوقت المهدور.
  • بعد اعتبار العلاج مكتملًا وبعد مرور 12 شهرًا من تاريخ الجلسة الأولى للعلاج، سيتم تحميلك رسوم تساوي الحد الأدنى لأجر الساعة بقيمة 300 جنيه إسترليني مع دفع تكلفة ساعة واحدة مقدمًا. إذا لم تحضر أو إذا طلبت الإلغاء قبل الموعد المحدد بأقل من 5 أيام عمل، سيتم الاحتفاظ بمبلغ الويعة المساوي لـ300 جنيه إسترليني كرسوم إلغاء لتعويض العيادة عن الوقت المهدور.

6.5: إذا وصلت إلى العيادة للخضوع لجلسة العلاج الخاصة بك بدون أي وسيلة تسمح بدفع تكلفة العلاج المتفق عليها، تحتفظ عيادة فينشي بحقها في إلغاء العلاج. سيتم تحميلك رسوم إدارية إضافية بقيمة 150 جنيه إسترليني لإعادة جدولة جلسة علاجك إلى موعد بديل.

6.6: ليس لجلسات العلاج قيمة معينة. تكلفة العلاج المقدمة إلى العميل تغطي العلاج بجميع جوانبه. بعد بدء علاجك معنا، إذا قررت عدم استكمال العلاج، لن تكون العيادة مسؤولة عن تعويضك عن أي قيمة جزئية أو كلية خاصة بالجلسات التي لا تستفيد منها.

6.7: ليس لجلسات العلاج قيمة معينة. إذا اتفقت مع العيادة على تقسيم رصيدك على جزئين لتغطية الجلسة 1 والجلسة 2، ستكون مسؤولًا عن دفع تكلفة العلاج كاملةً إذا قررت عدم استكمال العلاج مع وجود رصيد لا يزال معلقًا لعلاجك.

6.8: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن تعويض/إعادة أي قيمة مادية جزئية أو كلية خاصة بجلسات العلاج التي تم إتمامها بالفعل.

6.9: ستسعى عيادة فينشي للشعر جاهدةً إلى ضمان سير موعدك حسب الجدول المحدد، ولكن، لأسباب خارجة عن سيطرتنا، قد نضطر إلى إلغاء أو تأجيل علاجك بدون إخطار مسبق. في هذه الحالات غير المحتملة، سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك مقدمًا. لا نقدم تعويضات إذا قمنا بإلغاء موعدك.

6.10: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي تكاليف تنشأ عن تغيير المواعيد فيما يتعلق بتقديم خدماتنا للصبغ المجهري لفروة الرأس، بما في ذلك (ولكن ليس حصرًا) تكاليف السفر، تكاليف الإقامة، أي تكاليف مادية يتحملها العميل تتعلق بإجازات العمل أو أي فقدان لدخل محتمل.

البند 7.0: التراخيص

7.1: عيادة فينشي للشعر مرخصة من قبل جميع السلطات المحلية لتنفيذ العلاجات عالية الخطورة؛ الصبغ المجهري لفروة الرأس ورسم الوشوم يقعان تحت هذا التصنيف.

7.2: عيادة فينشي للشعر هي العيادة الوحيدة المرخصة لتنفيذ علاج صبغ فروة الرأس المجهري MSP.

البند 8.0: المرافق

8.1: تضمن عيادة فينشي للشعر إتاحة إقامة صحية مناسبة.

8.2: تضمن عيادة فينشي للشعر نظافة وكفاءة عمل المرافق الصحية.

8.3: سيتم تزويد كل غرفة علاج بحوض غسل مناسب وماء جارٍ.

8.4: جميع الإبر المستخدمة خلال علاج الـMSP تأتي معقمة، يتم استعمالها مرة واحدة ثم التخلص منها بعد الاستخدام وفقًا للوائح المحلية. لا يتم إعادة استعمال الإبر أبدًا أو الاحتفاظ بها بعد استعمالها للمرة الأولى.

© Copyright Vinci Medical Group 2006 - 2020

Images included in this and any Vinci Hair Clinic website, especially images of Vinci Hair Clinic clients, are the property of Vinci Hair Clinic and not to be reused by any third party without the express permission of Vinci Hair Clinic

X